市房产交易大厅实行午间“无休”服务

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　　楼市火爆，新房和二手房成交量持续攀升，有关房产交易环节的行政审批业务量也激增。记者昨天从市建委住房保障局了解，市行政审批服务中心房产交易分中心已开始实行午间“无休”服务制度，除“二手房税后登记一小时领证”业务外，其他全部业务均能正常办理。

　　上个月本地楼市共成交各类商品房7166套，创下本地楼市历史纪录。新房市场的持续热销，紧接着而来的是新房预告登记数量的明显增加。数据显示，今年上半年市区新购商品房预告登记（抵押预告登记）共办理7141件，同比增加29%；其中3~6月份办理5602件，同比增加50%。

　　在新房市场带动下，本地二手房成交量逐渐走高。数据显示，上半年嘉兴市区共办理二手房交易5292件（其中住宅4815件），同比上涨44%；其中3~6月份市区办理二手房交易4484件（住宅4082件），同比增加72%；6月份共办理二手房交易业务1126件（住宅1022件），同比上涨46%。

　　“心态都受到行情的影响，现在客户买房积极性高了很多，成交的果断性高了！”市区国鸿房产工作人员李国星告诉记者，近段时间该门店客户接待量、二手房成交量增加明显，其中6月份二手房成交量环比多了3成。

　　市行政审批服务中心房产交易分中心主任沈颖介绍，从3月份开始，房产交易分中心的各项业务量开始明显增加，并在近期达到一个峰值，其中6月份办理二手房交易业务量创下了五年来同期成交新高。目前房产交易分中心大厅日人流量达到了2000人次。

　　记者了解到，根据市场实际和群众需求，结合房产交易管理创新工作实际，市行政审批服务中心房产交易分中心将“两学一做”理论学习转化给实践探索，通过合理统筹安排工作力量，自7月4日起，在窗口推出午间“无休”便民服务举措，除“二手房税后登记一小时领证”业务外，其他全部业务均能正常办理。

　　“我们原本每天中午12时下班，但这几天基本上要延长到下午1时才能把上午的业务办结。”沈颖说，办理相关业务的市民持续增加，交易大厅每天都会排起长长的队，“进入夏季，气温越来越高，我们考虑到群众的需求，推出了中午‘无休’的服务。”

　　记者了解到，实行午间“无休”服务制度期间，交易大厅窗口的工作时间会从上午8时30分一直持续到傍晚5时30分，中午继续办公，开放10个窗口为民服务，实现上、下午办公时间无缝对接。沈颖表示，午间“无休”便民服务能分流三四百人次，多办理100多笔业务，进一步减少群众排队等待时间，缓解大厅滞留人员。

　　面对工作时间和工作量大幅增加的各种困难，交易大厅会努力提高窗口工作人员的服务意识和服务水平，积极做到群众办事有人接待，材料递交有人受理，审批业务有人办理，确保在“超负荷”工作状态下，服务态度、服务质量、服务效率、工作标准“不下降”。

　　与此同时，房产交易大厅仍继续同步推行“周日轮值服务”、“周五上午上门服务”和“定时预约服务”等便民惠民措施，尽一切力量方便群众办理业务。

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